3 สิ่งที่คนมักเข้าใจผิดเกี่ยวกับดิจิทัล Marketing
ในปัจจุบันดิจิทัล marketing หรือการตลาดออนไลน์ได้เข้ามามีบทบาทอย่างมากในแวดวงธุรกิจทั่วโลก เพราะนอกจากคำดังกล่าวจะเข้ามาเปลี่ยนแนวทางการทำการตลาดให้ต่างไปจากเดิมแล้ว ตัว ดิจิทัล marketing เองยังได้สร้างสรรค์สิ่งใหม่ๆ ขึ้นมาเพื่อตอบรับกับความต้องการของผู้บริโภคที่เปลี่ยนไปอีกเช่นกัน ถึงแม้ผู้ประกอบการหลายรายจะทราบกันดีอยู่แล้วถึงความสำคัญของการตลาดออนไลน์ แต่อย่างไรก็ตามเราเชื่อว่ายังคงมีคนอีกจำนวนไม่น้อยที่อาจจะเข้าใจความหมายของคำดังกล่าวคลาดเคลื่อนไป และเพื่อเป็นการพาทุกคนมาทบทวนกันอีกครั้งถึงความหมายรวมไปถึงรายละเอียดต่างๆ ที่สำคัญเกี่ยวกับการตลาดออนไลน์ วันนี้เราจึงได้รวบรวม 4 สิ่งที่คนมักเข้าใจผิดเกี่ยวกับ ดิจิทัล marketing มาให้ทุกคนได้ลองไปศึกษากัน ส่วนจะมีอะไรบ้าง ลองตามไปดูกันได้เลย
การตลาดออนไลน์คืออะไร?
จริงๆ แล้วการตลาดออนไลน์คือขั้นตอนการสื่อสารที่ผู้ประกอบการต้องการจะส่งต่อข้อมูลหรือรายละเอียดเกี่ยวกับสินค้าและการบริการของตนไปยังกลุ่มผู้บริโภคผ่านแพลทฟอร์มที่ใช้อินเทอร์เน็ตเป็นสื่อกลางด้วยวัตถุประสงค์ที่แตกต่างกันออกไป ไม่ว่าจะเป็นการสร้างการรับรู้ และการเพิ่มยอดขาย ฯลฯ
ยิ่งอัดเงินมากยิ่งได้ผลดี
ถึงแม้เงินจะเป็นอีกหนึ่งปัจจัยสำคัญที่จะช่วยให้แผนดิจิทัล marketing ของเราเดินหน้าต่อไปได้ แต่นั่นก็ไม่ได้หมายความว่ายิ่งเราอัดเงินไปกับการทำโฆษณาบนแพลทฟอร์มออนไลน์มากเท่าไหร่ เราก็จะยิ่งเห็นผลลัพธ์ได้ดีและไวมากขึ้นเท่านั้น เพราะในความเป็นจริงแล้ว หัวใจสำคัญของการทำการตลาดออนไลน์คือการวางแผนทั้งหมดให้เป็นระบบก่อนและจึงค่อยเริ่มดำเนินการตามแบบแผนที่วางไว้ โดยรายละเอียดสำคัญที่เราไม่ควรมองข้ามก่อนเริ่มทำดิจิทัล marketing ได้แก่ การออกแบบกลยุทธ์ให้สอดคล้องกับวัตถุประสงค์ เช่น กลุ่มลูกค้าเป้าหมาย และช่องทางในการเข้าถึงผู้บริโภค ซึ่งหากใครที่คิดเพียงแต่ว่าจะอัดฉีดเงินทุนเข้าไปเพียงยังเดียว แน่นอนว่าโอกาสที่เราจะพลาดจากการไม่มีโร้ดแมปที่ชัดเจนย่อมมีมากกว่าคนที่กำหนดแผนการทุกอย่างให้เป็นระบบตั้งแต่เริ่มต้น
ทำเองได้ไม่ต้องง้อใคร
ใครที่เคยลองทำดิจิทัล marketingด้วยตัวเอง คงจะทราบกันดีว่าจริงๆ แล้ว การจะทำเรื่องดังกล่าวให้เป็นรูปธรรมได้นั้นล้วนแล้วแต่มีองค์ประกอบมากมายที่เราจำเป็นต้องเข้าใจ ไม่ว่าจะเป็น การเขียนโค้ดสำหรับทำเว็บไซต์, การออกแบบกราฟิก และการทำคอนเทนต์ ซึ่งการจะทำเรื่องทั้งหมดนี้ได้ด้วยตัวคนเดียว แน่นอนว่าเราคงต้องใช้เวลาเป็นแรมปีกว่าจะเข้าใจหลักการในแต่ละประเด็นได้อย่างถ่องแท้
เริ่มทำปุ๊ปเห็นผลปั๊ป
ข้อนี้ถือว่าเป็นเรื่องที่คนส่วนใหญ่มักเข้าใจผิดกันมากที่สุด เพราะถึงแม้ว่าอินเทอร์เน็ตจะช่วยให้ทุกคนสามารถทำดิจิทัล marketingได้ แต่อย่างไรก็ตามสิ่งที่เราจำเป็นต้องทำทั้งก่อนและในระหว่างการทำแผนการตลาดออนไลน์นั้นล้วนแล้วแต่มีรายละเอียดมากมาย เช่น การสร้างกลยุทธ์, การศึกษาความต้องการของกลุ่มเป้าหมายแบบเจาะลึกเพื่อที่จะนำมาใช้ในการทำโฆษณาออนไลน์, การออกแบบคอนเทนต์รวมไปถึงแบนเนอร์และวิดีโอที่จะนำมาใช้กับโฆษณา
และทั้งหมดก็คือ 4 ข้อที่ใครหลายคนมักเข้าใจผิดเกี่ยวกับการตลาดออนไลน์ หวังเป็นอย่างยิ่งว่าบทความที่เราได้นำเสนอไปคงจะเป็นประโยชน์กับผู้อ่านทุกคนไม่มากก็น้อยน่ะ